南昌黑鲨科技有限公司(黑鲨Blackshark)在云南并没有官方授权的售后维修服务网点,如果你的黑鲨手机在保修期内出了问题只能在黑鲨官网通过邮寄返厂维修,黑鲨手机虽然是小米旗下公司,但是小米售后并没有黑鲨手机的维修权限,如果你的黑鲨手机还在保修期并且非人为损坏,可以直接联系你的购买商家或者直接通过黑鲨官网邮寄返厂,下面小编就把黑鲨游戏手机售后维修服务网点的电话和维修注意事项给大家分享一下:
九一手机维修中心(黑鲨游戏手机专业维修点)
地址:云南省昆明市官渡区北京路285号
受理业务:换屏,进水,主板,电池,后盖更换,解锁
营业时间:09:.30-20.00
咨询电话:0871-65365929
支持维修机型:黑鲨1、黑鲨hero、黑鲨2、黑鲨2pro、黑鲨3、黑鲨3pro、黑鲨3s
黑鲨游戏手机售后维修注意事项:
一、服务承诺
1、通过黑鲨授权的电商渠道购买的产品提供七天无理由退货
2、自购买之日起,7天内移动电话机出现功能性故障或商品质量问题,经黑鲨公司授权服务中心检测,确认属于非人为商品质量问题,我们将会为您办理退机
3、自购买之日起,15天内移动电话机内出现功能性故障或商品质量问题,经黑鲨公司授权寄修中心检测,确认属于非人为商品质量问题,我们将会为您办理换机
4、自购买之日起后一年内(含),如果移动电话机主机出现国家三包规定中所列非人为性能故障,并经黑鲨官方授权服务中心检测确定,检测确认手机主机出现符合国家三包规定的非人为性能故障,您可以选择免费维修
5、产品保修期限:
产品大类 | 产品名称 | 保修期限 |
---|---|---|
手机 | 黑鲨手机整机 | 1年 |
附配件 | 游戏手柄、耳机、散热背夹、数据线、充电头等 | 1年 |
保护壳、保护膜等 | 15天 | |
贴纸等 | 7天 |
二、运费说明
1、7日无理由退货:由消费者承担运费
2、保外维修:由消费者承担双向运费
3、其他情况由黑鲨承担双向运费
三、七天无理由退货说明
以下情况将无法享受7日无理由退货
1、进行未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等
2、有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹
四、退货说明
1、消费者退货时应当将商品本身、配件(含包装、附件等)及赠品一并退回;赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款
2、以下情况将无法享受退货服务
产品已经超过退货期
产品外观、功能(7日无理由退货可不参考)不符合退货标准
主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等
未经黑鲨公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改)
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改
因意外因素或人为原因(包括主观/非主观原因如浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致移动电话故障或损坏
因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的移动电话故障或损坏
五、换货说明
1、换机后三包期重新计算,但只有更换的物品重新计算。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算
2、以下情况将无法享受换机政策
产品已经超过换机期
产品外观、功能不符合换机标准
主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等
未经黑鲨公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改)
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改
因意外因素或人为原因(包括主观/非主观原因如浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致移动电话故障或损坏
因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的移动电话故障或损坏
六、保内维修说明
以下情况将无法享受免费维修政策
产品超出保修期
机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的)
主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等
未经黑鲨公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改)
未按使用说明书操作或连接非黑鲨公司配件造成手机损坏或功能异常的
因意外因素或人为原因(包括主观/非主观原因如浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致移动电话故障或损坏的
使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊
因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的移动电话故障或损坏的
出现黑鲨判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况
七、保外付费说明
保外付费维修类型:
1、超过一年质保期维修
2、人为损、浸液等非保原因的故障
温馨提醒:
1、如果您的手机还在保修期内,且故障是非人为损坏,建议您去黑鲨售后免费维修,黑鲨所有设备享有一年免费保修期。
2、如果您的手机已经过了保修期,或者是人为损坏的(进水碎屏等),可直接黑鲨售后咨询维修价格及时间,会发现选择昆明九一手机维修相对更划算。
3、在九一手机维修过的机子,不同手机故障享有60-180天的免费保修期,所有配件均为原厂品质配件。
4、在九一手机维修更换屏幕、电池、主板维修均无需返厂,昆明地区客户到店维修,立等可取。
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- 刚在你们家换的黑鲨2手机屏幕,还不错 ...
游客2020-12-30- 黑鲨昆明没有售后维修点,不过九一可以维修,还不错哦 ...
游客2020-09-13