小编工作中最近经常遇到iPhone无法启动，手机异常卡顿和数据丢失的情况发生。其中最有数据风险的情况就是“可用容量 0字节”，这里提示大家，遇到这种情况请不要贸然关机。

先说说遇到这种情况iPhone一般会出现以下症状：

1.频繁提示“可用空间不足”；

2.机器异常卡顿，部分程序闪退；

3.手动删除应用后，部分机器问题依旧。

那么，造成这种问题的原因是什么？答案是：有多种原因，但更多是由于用户错误的使用习惯造成：

1.安装了第三方软件，如某某助手，导致系统被破坏；

2.由于温度、电磁或者其他外部原因，系统显示错误；

3.在有空间告警时未引起重视，依然照常使用；

4.在手机存储空间有限的情况下，重度下载缓存视频等数据量较大的资料；

5.手机从来不关机，也不知道空间有多少，纯菜鸟用户。（也有因为苹果iOS系统舒适度太好，叫人忽略的该做的一些事情，哈哈！）

如果遇到“可用容量 0字节”，机器卡顿时，请不要贸然关机重启；因为在没有做好数据备份的前提下，这类机器极易出现无法正常启动的情况，将面临数据灾难。

下面给朋友们说一下，遇到上述情景，更加稳妥的操作顺序：

第一步、先关掉iCloud中照片流功能，关掉网络，将机器处于离线状态，防止一些软件通过网络进一步缓存数据；

第二步、手动删除iPhone中体量比较大而且并无重要数据的程序，这类程序未来可方便下载，比如地图导航类、K歌类、视频类、在线音乐类等，然后耐心等待系统释放空间；

第三步、在完成第二步操作后，如果可用空间持续增加，达到几个GB或者十几个GB，这时可连接电脑iTunes进行数据备份，（为方便照片存储，可将照片再独立备份一遍），最后可尝试重启手机，大多问题就此解决；这种情况的iTunes备份大多也是完整的。

第四步、在完成第二步操作后，手机空间无法释放，部分APP无法正常使用，这时唯一的、必须操作的是连接电脑iTunes做整体数据备份。用第三方数据恢复软件进行照片、短信记录、微信聊天记录的数据恢复。在机器重新刷机后，再尝试部分数据回传。

你可能会问如何避免发生这类问题？笔者的建议是：保持系统的更新；定期进行数据备份，除了在iTunes整体备份以外，最好重要资料单独再做备份；在使用中最好保持机器可用容量在机器总容量的20%以上；机器的使用过程中，每周最好做一次关机开机动作。

一切为了你的数据安全，大多情况下数据比iPhone手机更重要、更值钱！