厦门美图网科技有限公司（美图手机）在全国没有官方授权的美图手机售后维修服务店，昆明地区自然也没有美图官方的授权售后维修服务店，如果你的美图手机出现售后问题需要维修，那么只能通过返厂寄俢，具体美图手机售后维修细则以及保修条列我们今天一起来看看。

九一手机维修中心（美图专业维修点）

地址：云南省昆明市官渡区北京路285号

受理业务：换屏，进水，主板，电池，后盖更换，解锁

营业时间：09:.30-20.00

咨询电话：0871-65365929

支持维修机型：美图T8/T8S、美图T9、美图M4/M4S、美图M6/M6S、美图M8/M8S、美图V4、美图V6、美图V7、美图T9特别版等型号

美图官方服务电话：0592-5919017

工作时间：除每周六外，9:00-17:30

所有的美图手机产品，厂家将采取集中寄修服务，详情请拨打美图客服热线咨询。

1、售后政策（美图自营）

手机售后

非常感谢您对美图手机的喜爱和支持。我们将根据国家规定的《移动电话机商品性能故障表》实行全面保修政策，您可以凭发票、购物清单和保修凭证按照保修政策规定享受下列的三包服务：

1、在三包有效期内，当您的手机出现功能性故障时，必须出具购机发票和有效保修凭证才能享受包换、包退的权利；如果丢失有效发货票和保修凭证，且不能提供有效发货票和保修凭证复印件的，您的手机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修；

2、在三包有效期内，电池、充电器、有线耳机、蓝牙遥控器、移动电源等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，可享受免费更换同品牌同型号同规格的附件的服务。有线耳机三包有效期为三个月，充电器、数据线、蓝牙遥控器、移动电源的三包有效期为一年。

7天无理由退换货

客户在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买的手机，自购买收货之日起7日内（含），按照《消法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求，为您提供 7 天内无理由退换货服务。

美图手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件，退回手机未激活且完好无损；需经美图售后服务中心检测，商品未激活及完好无损后，方可办理退换货。

不予办理 7 天无理由退换货的情况说明：

1、已激活的美图手机不支持七天无理由退换货服务（激活是指手机开机安装SIM卡并连接数据或WIFI使用）；

2、退回的手机序列号与出库序列号不符的手机；
3、未经授权的拆机、维修，误用、碰撞、进液、事故、刷机及不正确安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、手机串号、进网许可证等；
4、手机原外包装不完整，标准配件不齐全；
5、随订单赠送的赠品，未能如数退回，赠品包装不完整 (消费者同意支付赠品价款的除外);
6、购买时，页面明确说明不支持退换货的商品。
不符合7天无理由退换货条件的手机商品，按国家三包政策跟进处理，用户请前往就近的美图售后服务中心处理。

一年免费保修

自购买之日起后一年内（含），手机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列的性能故障的，经由美图售后服务中心检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障的，您可以选择免费维修。

非保修条例

1、超过保修有效期的；
2、无保修凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在保修有效期内的除外；
3、保修凭证上的内容与商品实物标识不符或者产品标贴、封机证、手机IMEI号、SN号被损毁、涂改的；
4、私自拆机、自行维修、改装、root等人为因素造成的损坏的；
5、因不可抗拒外力（如水灾、火灾、地震、雷击）等因素造成的损坏及故障；
6、由使用者使用不当（如坠落、挤压、浸液、碰撞、电击等人为原因）而造成的人为损坏的。

温馨提醒：

1、如果您的手机还在保修期内，且故障是非人为损坏，建议您邮寄到厂家免费维修，美图所有设备享有一年免费保修期。

2、如果您的手机已经过了保修期，或者是人为损坏的（进水碎屏等），可直接没图售后咨询维修价格及时间，会发现选择昆明九一手机维修相对更划算。

3、在九一手机维修过的机子，不同手机故障享有60-180天的免费保修期，所有配件均为原厂品质配件。

4、在九一手机维修更换屏幕、电池、主板维修均无需返厂，昆明地区客户到店维修，立等可取。